為方便病人，香港唯爾醫務中心提供視像診症服務，讓生活繁忙無法親自到診所就診的病人可以在家中或任何方便的地方進行醫療諮詢。醫生會透過視像通話，詳細了解您的病情，並提供專業的醫療建議。
病人只需致電診所，預約診症時間，診所護士會詳細講解如何使用視像診症服務。 診症後，診所將透過物流公司將藥品送到您家。
Hong Kong Well Clinic 視像診症服務時間:
週一至週六，上午10:00 至下午5:30（星期日星期三及公眾假期休息）
服務費用：
包括醫生視像診症、3日的基本藥物和一次送藥服務。如需處方額外藥物，將另行收取藥費。
預約時間：
需要視乎當天的預約情況，在致電診所時護士會即時確認您的視像診症時段。
藥物配送時段：
在下午5:00之前完成的視像診症會免費配送藥物，下午5:00後可以選擇加急當日派送（需付加急費150港幣）或者翌日免費配送。
配送服務直接將處方藥物、收據、病假紙（如有）送到閣下的指定地點。
送貨範圍:
香港區域，如以下離島地區:愉景灣、馬灣、東湧、香港國際機場、長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳則須到付運費。
注意事項：
1、病人診症時必須身處香港。
2、診症人士必須年滿6歲，且目前身處香港
3、18歲以下人士，須有監護人陪伴下進行視像診症。
4、尋求緊急醫療服務人士，請勿選擇視像診症服務。
5、如需要病假紙、轉介信等文件，請在診症期間向醫生提出，如視像診症結束後提出恕不後補。
6、如不同意付支額外收費的處方藥物，請在診症期間向醫生提出。
支付方式：信用卡、FPS、Ailpay